淘宝省钱小贴士：重复付款怎么办？

　　马来西亚的童鞋们在淘宝购物，都会使用信用卡或网上银行平台（revPAY）来付款吧。相信大多时候都可以很顺利的付款，只是当网络太慢或网络拥挤或网银系统出现问题时，都可能让付款不成功。最怕就是付款一半时，页面挂了，也不清楚到底付款是成功了，还是没成功。

　　嘉嘉之前就碰过这种状况，以为付款不成功，就再付了一次，结果就重复付款了。遇到这种状况该怎么办？不用担心。如果你是用revPAY平台付款，可以电邮到 revPAY 的客服（customercare@revpay.com.my），提供以下资料：

1）姓名／Name（银行户口上的姓名）
2）交易／Transaction ID: （RT000xxxxx）
3）付款的日期和时间／Transaction date & time
4）付款的载图／Bank transaction details print screen
5）退款金额／Refund amount

6）联络方式／Contact number

2，3和4你可以登入网上银行的账号找到／载图。

　　当revPAY与银行查询和确认后，会把款项退还到你的银行户口。如果你提供的资料完整，2-3 个工作日内，revPAY 就会给你答复和确认退款。

　　提醒大家，当你付款后再查看订单时，淘宝未必马上有更新，因为银行可能没有及时把支付信息传输到支付宝／淘宝。所以这时候别慌，别急着再次付款。银行系统有时候也会抽风，如果你急着再次，再再次付款，可能就会付了N次，可是银行还是没过账到淘宝。稍等一会再查看，如果你银行户口已经扣除款项，而订单还是没更新，可以联络淘宝客服查询订单，确定淘宝没收到付款后，才再次付款，然后联络revPAY要求退款。

淘宝省钱小贴士：集运（实际重量 vs 体积重量）

　　2016年双11快到了，童鞋们准备好了吗？

　　相信很多童鞋和嘉嘉一样，虽然淘宝的东西便宜，可是却担心运费太贵，就不划算了。这里給大家一些集运包裹的小贴士，在选择集运／代运时，可以参考参考。

实际重量（Actual Weight） vs 体积重量（Volumetric Weight）

　　当我们要邮寄包裹，有两种重量需要知道，就是实际重量和体积重量。尤其是空运，除了包裹的重量，包裹占用的空间也是很重要的因素。

　　实际重量顾名思义就是包裹真正的重量，就是你把包裹放在秤上，显示的重量。而体积重量是根据包裹的大小来计算。

　　体积重量的计算方式是：长(cm) x 宽 (cm) x 高 (cm) / 6000

　　如果包裹的体积重量比实际重量大，物流商／快递公司一般都会根据体积重量来计算运费。

　　例如，你的包裹实际的重量是3kg，可是包裹的长：80cm，宽：30cm，高：20cm，那么包裹的体积重量：( 80cm x 30cm x 20cm ) / 6000 = 8kg。也就是说，你必须付8kg的运费！所以，买一些体积大的东西，例如家具，棉被，必须注意运费哦，运费分分钟会贵过你买的东西。

　　很多时候，我们会看到一些运费优惠的广告，什么免抛，半抛。。。可能有些童鞋搞不懂那是什么东东，这里解释一下。

　　全抛

　　全抛其实就是没啥优惠，哪个重，就算哪个价格。从以上的例子，全抛就得付8kg的运费。

　　半抛
　　半抛就是实际重量➕体积重量➗2。以上的例子就是（3kg＋8kg）／2＝5.5kg。所以得付5.5kg的运费。

　　免抛
　　如果实际重量和体积重量相差不多，有些物流商只算实际重量。

　　例如，物流商A的免抛是相差5kg，那么以上的例子，只须付3kg，实际重量的运费。

　　如果物流商B的免抛是相差3kg，那么从以上的例子，就得付8kg，体积重量的运费。

　　每个物流商的免抛相差的重量会不一样，所以选择物流商时，还是得注意。


体积限制：单边长 vs 三边之和

　　包裹的体积除了影响邮费，大小也是有限制的。

　　单边长

　　单边长就是包裹最长的边长。

　　三边之和
　　三边之和就是包裹的总长（长＋宽＋高）。

　　每个物流商的单边长和三边之和的限制都不一样。以下是淘宝集运的限制，童鞋们可以参考参考。

　　例如 Dexi 递壹时的单边长限制是80cm，总长限制是150cm。如果你的包裹的长宽高是70cm＋60cm＋50cm＝180cm。虽然没超过单边长的限制，可是已经超过总长的限制。

　　体积太大的包裹在搬运的过程不能只靠人手，必须使用一些工具，所以物流商会收取额外的费用。如果你使用淘宝直送／集运，当包裹的体积超过限制，仓库有可能会拒绝收货。
　　
　　所以购买体积大的物品时，还是得留意物品打包后的大小。虽然有些商品的页面上有标明东西的大小，可是别忘了还有打包的箱子。最好购买前与商家和物流商沟通，估计包裹的体积和邮费，因为这额外收费也不便宜，一般是人民币200-300，再加上邮费，很可能贵过商品的价格哦。

淘宝省钱小贴士

　　 过去的双11，童鞋们都剁手了吗？阿里巴巴2015双11成交额突破900亿人民币，相信不少童鞋都有贡献吧。

　　 自从淘宝推出“国际转运服务”，海外的消费者就更容易淘宝了。怎么从淘宝购买东西，付款，运送，相信很多童鞋都很熟悉，这里就不多啰嗦了。嘉嘉就分享一些淘宝省钱的小贴士。

找相似

　　所谓货比三家，淘宝购物也一样。如果是普通的商品，衣服，鞋子，包包之类，同一款商品，会有N个商家在卖。利用淘宝“找相似”的比价神器，可以减少被卖家坑到了。

　　当然，同一个款式，不代表每家的品质都会一样。不同货源，不同批次，不同原料等等，就算同一个商家，也不保证今天买到的会和几个月前买到的品质一样。


包邮（内地邮费）

　　很多童鞋都会有包邮的迷思，觉得包邮一点比较便宜。嘉嘉就给一个例子。

　　同一款衣服

　　商家A：¥19.9（包邮）
　　商家B：¥10.9 + ¥10 邮费＝¥20.9

　　如果只买一件，那么就没什么太大分别。

　　如果买两件呢？
　　商家A：¥19.9＋¥19.9＝¥39.8
　　商家B：¥10.9 + ¥10.9＋¥10 邮费＝¥31.8

　　三件，四件。。。N件。。。自己算呗。

　　呵呵，看到分别了吗！很多价格较低的商家都不会包邮，所以选择商家时，除了看商品价格，还得留意整体价格。

淘宝直送VS淘宝集运

　　淘宝官方转运基本分两种：淘宝直送（Taobao Global Direct Shipping）和淘宝集运（Global Consolidate and Shipping）。

　　淘宝直送在下单时，系统自动根据商品的重量，算好邮费。下单时只需要付款一次（包括商品价格＋内地邮费＋海外邮费），就可以坐等你买的东西送到你家。

　　淘宝集运在下单时，只需付商品价格＋内地邮费。海外邮费必须等到商品到达转运仓库，才会标明每个包裹的重量，再根据所有合拼包裹的总重量，计算邮费。

　　淘宝直送的首重： ¥32／kg，续重： ¥11.50／0.5kg。集运的价格就根据选择的物流商。

　　无论直送或是集运都是按重量计算邮费。大家会觉得，同一个商品，直送或集运所计算的重量应该是一样的，不过未必哦。

　　例如嘉嘉败的这双靴子，如果选择直送，邮费是 ¥43.50，所以系统计算的重量是超过1kg，既 ¥32.00（首重）＋¥11.50（续重／500g）。

　　如果是集运，仓库标明的重量只是0.72kg。

　　为何会有差别呢？直送的重量是系统估计的，而集运的是根据商品的真实重量。个人觉得，系统会根据卖家输入的商品重量，大小，材质，种类等等因素来估计商品的重量。

　　如果是衣服，估计和真实重量不会有太大差别，有时候反而直送更划算。以下这件衣服，集运标明的重量是0.24kg。

　　不过如果嘉嘉选择5件（0.24kg x 5 = 1.2kg），淘宝直送的邮费还是 ¥32.00（既 1kg以内）。

　　嘉嘉的经验是面具比较大，如鞋子（加上盒子），或小件和零零碎碎的东西（发饰，文具等），估计和真实重量会有比较大的出入，选择集运会比较划算。如果你只是购买一两件商品，而直运的邮费和你估计的一样，那么直运会比较简单方便。

　　购买商品前，最好联系卖家询问商品的重量。要记得，卖家给的重量和集运算的一定会有出入，因为还没算包装的重量，不过可以作为参考，帮你估算。
　

付款方式

　　海外用户要淘宝，付款可以选择信用卡或网上银行（Online Banking，如 CIMB Click, Maybank2u）。不过别忘了，使用信用卡必须付3%的手续费，而网上银行的手续费是1.5%。

　　那么，有没有什么办法可以不用付手续费？（没办法，现在万物涨价，能省则省）。答案是：有。

　　还有一个付款的方式：使用支付宝余额。

　　什么是支付宝？支付宝是独立第三方支付平台，类似PayPal。当你注册淘宝时，淘宝会用你填写的Email或者手机号码，为你自动开通支付宝账户。因为无论是信用卡或网上银行付款，你都必须使用支付宝这个平台。

　　有了支付宝账号，你就可以充值你的支付宝，就像Touch-n-go，top-up后就可以使用余额来付款了。那么，如何充值支付宝账户？当然不能像Touch-n-go，跑去7-11充值。不过现在有很多支付宝充值服务，打开Google，搜寻“支付宝充值 马来西亚”，你就可以找到很多这种服务。

　　支付宝充值服务，就像货币兑换商，你用马币兑换人民币，只是对方不会直接给你人民币，而是top-up进你的支付宝账号。通常充值超过一个数目，例如RM100或RM50（每家不一样），就不会再收取额外服务费了。很多支付宝充值服务会要求你给他们你支付宝的Email和密码，因为开通支付宝账号不需要实名认证，为了避免非法活动，阿里巴巴会监控大金额的转账。当然，支付宝充值服务Login你的账号后怎么处理转账，嘉嘉是不得而知。不过，嘉嘉本身是不赞成给别人密码，虽然你可以事后再换个密码，不过会很麻烦。如果不是大金额的充值，你可以要求对方从他的支付宝直接转账到你的支付宝，只要你给他们正确的Email就可以。

　　还有一点，如果你打算抢购淘宝1元秒杀的商品，你必须用支付宝余额付款，因为信用卡或网上银行，minumum的付款金额是RM1。¥1是没办法用信用卡或网上银行付款哦。

The Body Shop is now on ZALORA!

　　 说到身体保养品，相信大家都会想到美体小铺（The Body Shop）。这是一家创立于1976年，源自英国的纯天然植物护肤品牌。The Body Shop自创始以来，一直强调反对动物实验，支持社区公平交易和支持环保的理念，这也是嘉嘉喜欢这个品牌的原因之一。　　

　　 The Body Shop was founded in Brighton, United Kingdom in 1976 by Anita Roddick. The brand is well known for its natural-based and ethically-sourced products. They are against animal testing for their ingredients and products. They are also the pioneer of fair trade in the beauty industry.

　　The Body Shop 5 values:

　　 Against animal testing

　　 Support community fair trade

　　 Activate self esteem

　　 Defend human rights

　　 Protect the planet

　　

　　 美体小铺的产品种类多样化，从身体护理，面部护理，彩妆，香氛，等等等。有时候太多选择，反而不知道该如何选择，呵呵。这里就分享一些美体小铺的明星产品。

　　The Body Shop offers a variety of products for your skin, body and hair. Let's discover some of the popular products from The Body Shop.

身体沐浴露 Body shower gel

　　 首先推荐的当然是沐浴露。美体小铺的沐浴露，种类和味道的选择，比其他品牌多许多。有清新的花香，香甜的果香，还有乳木果油，坚果类等等等。

　　 There are a variety of natural, soap-free shower gels from The Body Shop. From fruity scent to floral scent, shea butter, aloe vera... you are able to choose the scent that best suits you.

身体乳液和乳霜 Body lotion and body butter

　　 除了脸部的保养，身体的保养也不可忽略。每天沐浴后是涂抹身体乳液的最佳时间，趁身体微湿时涂抹乳液，可以保持肌肤油水平衡，帮助肌肤滋润保湿。

　　 美体小铺的身体乳液和乳霜，也是嘉嘉的大爱。身体乳液（body lotion）质地比较清爽，不黏腻，也很滋润。适合大马酷热的天气，因为比较好吸收，不会涂抹后感觉身上黏黏的，不舒服。身体乳霜（body butter）则比较适合皮肤特别干燥，或长期待在冷气房的朋友。乳霜里的油分比较多，也比较滋润，锁水效果更佳。

　　嘉嘉自己喜欢用身体乳霜保养足部，可以分享一个保养足部的小贴士。尤其是喜欢穿高跟鞋和拖鞋的朋友，因为足部的摩擦和暴露，容易出现干燥，龟裂和脱皮。可以在睡前，把脚洗干净擦干，再涂抹上身体乳霜，穿上袜子睡觉。一两个星期，就可以发现足部的干燥脱皮改善不少哦。

　　 Don't forget your body lotion after bath. Dermatologists say that the best time to apply body lotion is right after each shower or bath. When applied to damp skin, the body lotion is able to trap the moisture on its surface and hydrate your skin.

　　 Body lotion and body butter from The Body Shop are among the best body moisturizers. Body lotion is a basic moisturizer and ideal for all skin types. It is lighter and non-greasy, and so, probably be more suitable for hot weather in Malaysia. However, if your skin is extremely dry, you may need a body butter. Body butter is much thicker and viscous than body lotion, and it may leave a slightly oily barrier on the skin. So, it can moisturize the skin intensely and maximize skin hydration.

护唇膏 Lip Balm

　　 护唇膏也是女生包包里不可缺少的保养品。不论是户外还是冷气房，太热或是太冷的天气，嘴唇都容易干燥，脱皮。想要滋润水嫩的双唇，就别懒惰不爱擦护唇膏哦。

　　 If you want soft and moisturized lips, lip balm is important, especially in very hot or cold weather conditions. Always keep a lip balm in your bag so that you can apply it anytime when your lips are dry.

　　Do you know that The Body Shop is now on ZALORA! Let's check out the most popular and best selling products from The Body Shop at ZALORA!

Gartien 小田佳园凤梨酥专卖店

　　 之前参加蓝天白云数格子和Gartien小田佳园举办的活动，很幸运的获得一盒凤梨酥。

　　一说起凤梨酥，我们很自然会和“台湾”链接在一起，印象中，凤梨酥就是台湾的伴手礼。其实马来西亚也有出产高品质的凤梨，所以在本地一样可以吃到好吃的凤梨酥。

　　小田佳园可以说是一家凤梨酥专卖店，他们家最主要的产品就是凤梨酥。这家店还真的与众不同，门口并没有大大的招牌，欢迎你的是杯热乎乎的乌龙茶。你可以坐在沙发上，慢慢的品尝他们家的凤梨酥。

　　墙上挂上很多关于小田佳园的剪报报道。

　　凤梨酥，所谓「酥」者，实而带松。太实则硬，太松则散，两者都失去「酥」的意义。所以凤梨酥除了内馅，外皮也很重要。

　　小田佳园凤梨酥的外皮是用纯奶油，面粉，糖和天然香草制成；馅料是手工制作，百分百纯凤梨果肉。

　　小田佳园最近推出了抹茶口味凤梨酥，所以嘉嘉拿到是抹茶口味的，店里暂时也不会卖原味的，不过店员还是让我试吃了原味的凤梨酥。觉得外皮松脆，内馅丰富，甜而不腻，口感扎实，吃完不会黏牙，也不会干涩。不过嘉嘉喜欢奶油的香味，如果奶油香味再重些，就更完美了。这凤梨酥真的好好吃，吃完一个还想再吃第二个（不好意思跟店员再要一个。。。），丝毫不输给台湾知名的凤梨酥。

　　你会发现，凤梨酥内陷里果肉的纤维比较粗，可以吃到凤梨的口感。

　　除了凤梨酥，小田佳园还有凤梨果酱。

　　三种口味的凤梨果酱：原味，草莓，红酒。什么？红酒？嘉嘉以为听错了，再问一次，对，是红酒。到底是什么味道，嘉嘉真的很好奇。如果把红酒凤梨果酱当自制芝士蛋糕 topping，呵呵，想想都留口水了。。。好吧，等我想做芝士蛋糕时，再来把这果酱带回家。

　　那么嘉嘉带回来的抹茶口味凤梨酥呢？别急，别急，嘉嘉吃后再和大家分享哦。

　　地址：380 Jalan Penang, 10000 Pulau Pinang.

　　FB：Gartien 小田佳园

　　原味凤梨酥价格：

　　8粒装：RM45

　　抹茶凤梨酥价格：

　　6粒装：RM36

　　果酱价格：

　　原味：RM16.80

　　草莓：RM28.00

　　红酒：RM35.00

　　温馨提醒：
　　如果是驾车的童鞋们，可以停在Hotel Central的停车场，通过酒店的Lobby就可以到达Jalan Penang。记得把你停车票拿给店员，小田佳园会帮你付停车费哦！